Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Anonim Digital tarafından işletilen Akontix platformunun ("Platform") kullanımı sırasında toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Veriler

1.1 Hesap Verileri

Kayıt sırasında ad, soyad, e-posta adresi ve şifre (şifrelenmiş biçimde) toplanır. İşletme hesaplarında kuruluş adı ve vergi kimlik numarası da talep edilebilir.

1.2 Kullanım ve İşlem Verileri

Platform üzerinden girdiğiniz alacak, borç, tahsilat ve ödeme kayıtları; cari hesap bilgileri ve fatura verileri saklanır. Bu veriler yalnızca size hizmet sunmak amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

1.3 Teknik Veriler

Oturum güvenliğini sağlamak amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve erişim zaman damgaları kaydedilir. Bu veriler güvenlik analizleri ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için kullanılır.

1.4 Ödeme Verileri

Abonelik ödemeleri PCI-DSS uyumlu bir ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı bilgileri Akontix sunucularında saklanmaz; yalnızca işlem referans numarası ve son dört hanesi tutulur.

2. Verileri Nasıl Kullanırız

Platform hizmetlerini sunmak ve hesabınızı yönetmek
Abonelik ödemelerini işlemek ve fatura düzenlemek
Müşteri destek taleplerini yanıtlamak
Hizmet güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri tespit etmek
Platform performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Açık rızanız bulunması halinde hizmet güncellemeleri ve kampanyalar hakkında bilgi göndermek

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, e-posta iletimi ve ödeme işleme gibi temel hizmetler için yalnızca gerekli ölçüde veri aktarılır. Bu sağlayıcılar verileri kendi amaçları için kullanamazlar.
Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki talebi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde bilgi paylaşılabilir.
Şirket birleşmesi veya devri: Böyle bir durumda kullanıcılar önceden bilgilendirilir ve veri işleme koşullarının sürekliliği güvence altına alınır.

Verileriniz hiçbir koşulda reklam ağlarına, veri borsalarına veya üçüncü taraf pazarlama şirketlerine satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Tüm verileriniz Türkiye'de konumlanan sunucularda saklanır. Aktarım sırasında TLS 1.2+ şifrelemesi kullanılır; depolanan veriler AES-256 ile şifrelenir. Veritabanı yedeklemeleri günlük olarak alınır ve güvenli ortamlarda saklanır. Platformun güvenlik mimarisi endüstri standartlarına uygun biçimde periyodik olarak denetlenir.

5. Saklama Süreleri

Hesap ve işlem verileri: Hesabınız aktif olduğu süre boyunca ve hesap silme talebinizden itibaren 30 gün içinde silinir.
Finansal kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle saklanır.
Güvenlik günlükleri: 1 yıl süreyle tutulur.
Yedeklemeler: Son 30 günlük yedek korunur; daha eski yedekler otomatik olarak silinir.

6. Çerezler

Akontix yalnızca zorunlu çerezler kullanır:

Oturum çerezleri: Giriş durumunuzu korur; tarayıcı kapatıldığında silinir.
Tercih çerezleri: Dil ve tema gibi kullanıcı tercihlerini hatırlar.
CSRF koruma çerezleri: Güvenli form gönderimleri için kullanılır.

Pazarlama, izleme veya yeniden hedefleme amacıyla üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform işlevleri çalışmayabilir.

7. Çocukların Gizliliği

Akontix kurumsal bir B2B platformudur ve 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bu yaş grubuna ait kişisel veri bilerek toplanmamaktadır. Böyle bir durumun farkında olursak söz konusu veriler derhal silinir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin. Gizlilik ile ilgili talepleriniz için kvkk@akontix.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı içerebilir. Akontix, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bağlantıyı takip etmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

10. Bu Politikada Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimleri aracılığıyla duyurulur. Güncel politika her zaman akontix.com/gizlilik.html adresinde yayımlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:

E-posta: kvkk@akontix.com
Genel destek: destek@akontix.com